AGB

§1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop von PrintYourDigitals zwischen uns und einem Verbraucher geschlossen werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB.

(2) Anbieter und Vertragspartner ist:

PrintYourDigitals
Inhaber: Markus Mikolai
Grabenstraße 11
39576 Stendal
Deutschland
USt-IdNr.: DE366433784
E-Mail: support@printyourdigitals.com

(3) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Vertragsschluss und Speicherung des Vertragstextes

(1) Die nachfolgenden Regelungen über den Vertragsschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://printyourdigitals.com/.

(2) Die Darstellung unserer Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot dar. Sie dient vielmehr als unverbindliche Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.

(3) Der Bestellvorgang erfolgt grundsätzlich in folgenden Schritten:

1. Auswahl des gewünschten Produkts
2. Hinzufügen des Produkts zum Warenkorb
3. Überprüfung des Warenkorbs
4. Aufrufen des Checkouts
5. Eingabe der für die Bestellung erforderlichen Kunden-, Liefer- und Zahlungsdaten
6. Erneute Überprüfung und gegebenenfalls Berichtigung der eingegebenen Daten
7. Verbindliche Abgabe der Bestellung durch Betätigung des entsprechend gekennzeichneten Bestellbuttons

Bis zum verbindlichen Absenden der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen, berichtigen oder den Bestellvorgang vollständig abbrechen.

(4) Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

(5) Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde eine elektronische Bestätigung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung ausdrücklich annehmen bzw. dem Kunden eine entsprechende Auftragsbestätigung übermitteln.

(6) Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben gespeichert. Die für den Vertrag geltenden AGB werden dem Kunden in geeigneter Form zur Verfügung gestellt und sind darüber hinaus unter https://printyourdigitals.com/policies/terms-of-service abrufbar.

§3 Preise, Versandkosten und Zahlungsbedingungen

(1) Sämtliche im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

(2) Zusätzlich zum Warenpreis können Versandkosten anfallen. Es gelten grundsätzlich folgende Versandkosten:

• Deutschland: 4,99 EUR
• Europaweit: 14,99 EUR
• Schweiz: 14,99 CHF

Ab einem Warenwert von 75 EUR erfolgt der Versand grundsätzlich kostenfrei. Soweit im jeweiligen Angebot oder während des Bestellvorgangs abweichende Versandkosten angegeben werden, sind die dort angegebenen Versandkosten maßgeblich.

(3) Die jeweils verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt. Abhängig von Land und Verfügbarkeit können insbesondere folgende Zahlungsmöglichkeiten angeboten werden:

• Kreditkarte, insbesondere Visa, Mastercard und American Express
• PayPal
• Klarna, soweit verfügbar
• Apple Pay
• Google Pay
• Sofortüberweisung bzw. vergleichbare Online-Zahlungsverfahren
• Weitere im Checkout angebotene Zahlungsmethoden

(4) Soweit bei der jeweiligen Zahlungsart nichts anderes angegeben ist, ist der Kaufpreis unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.

(5) Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters können zusätzlich die Geschäfts- und Zahlungsbedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters gelten.

§4 Lieferung und Lieferzeiten

(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.

(2) Für vorrätige Ware gelten grundsätzlich folgende Lieferzeiten:

• Deutschland: ca. 1–3 Werktage
• Europaweit: ca. 2–8 Werktage

Abweichende Lieferzeiten in der jeweiligen Produktbeschreibung bleiben vorbehalten.

(3) Für Ware, die erst nach Eingang der Bestellung produziert oder beschafft wird, gelten grundsätzlich folgende Lieferzeiten:

• Deutschland: voraussichtlich 9–12 Werktage
• Europaweit: voraussichtlich 10–15 Werktage

Die Produktions- und Versandzeit ist in diesen Angaben bereits enthalten. Soweit für ein Produkt im Online-Shop eine abweichende Produktions- oder Lieferzeit angegeben ist, ist diese Angabe maßgeblich.

(4) Bei personalisierten Produkten beginnt die Produktionszeit grundsätzlich erst, wenn uns sämtliche für die Herstellung erforderlichen Angaben und Dateien des Kunden vollständig vorliegen.

(5) Kommt es aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, insbesondere aufgrund höherer Gewalt, Naturereignissen, behördlicher Maßnahmen, erheblichen Transportstörungen oder unvorhersehbaren Liefer- oder Produktionsengpässen, zu Verzögerungen, informieren wir den Kunden, soweit möglich, über die Verzögerung. Die gesetzlichen Rechte des Kunden bleiben hiervon unberührt.

(6) Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten empfangsberechtigten Dritten über.

§5 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

§6 Widerrufsrecht und Rücksendungen

(1) Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Ausübung des Widerrufsrechts ergeben sich aus unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.

(2) Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind.

Hierzu gehören insbesondere personalisierte Diamond Paintings, die anhand eines vom Kunden bereitgestellten Fotos oder anderer individueller Vorgaben speziell für den Kunden hergestellt werden.

(3) Ein Ausschluss des Widerrufsrechts bei personalisierten Produkten berührt nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäß hergestellter Ware.

(4) Soweit eine Rücksendung mit uns abgestimmt werden soll, kann sich der Kunde vorab per E-Mail an support@printyourdigitals.com wenden.

(5) Soweit wir im Rahmen einer freiwilligen Service- oder Qualitätsgarantie die Kosten einer Rücksendung übernehmen, wird dem Kunden das weitere Vorgehen durch unseren Kundenservice mitgeteilt. Die gesetzlichen Regelungen über die Kosten einer Rücksendung im Rahmen eines Widerrufs bleiben von freiwilligen Garantien oder Serviceleistungen unberührt.

§7 Gesetzliche Mängelhaftung und Qualitätsgarantie

7.1 Gesetzliche Mängelhaftung

Für die von uns gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Die gesetzliche Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neuen Waren beträgt gegenüber Verbrauchern grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung der Ware, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.

Die nachfolgenden freiwilligen Leistungen und Garantien schränken die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.

7.2 Freiwillige Qualitätsgarantie

Zusätzlich zu den gesetzlichen Mängelrechten gewähren wir für unsere Produkte eine freiwillige Qualitätsgarantie von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.

Sollte ein Produkt innerhalb dieses Zeitraums einen von unserer Qualitätsgarantie erfassten Fehler aufweisen, beispielsweise aufgrund einer beschädigten Lieferung oder fehlender Bestandteile, können wir nach Prüfung des jeweiligen Falls insbesondere kostenlosen Ersatz leisten oder den Kaufpreis erstatten.

Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte des Kunden bestehen unabhängig von dieser freiwilligen Garantie und werden durch diese weder eingeschränkt noch ersetzt.

7.3 Produktbedingte Abweichungen bei Diamond Paintings

Diamond-Painting-Produkte unterliegen aufgrund ihrer Herstellung gewissen produktionstechnischen Toleranzen.

Bei einzelnen Steinen können daher geringfügige Abweichungen hinsichtlich Farbe, Größe oder Form sowie kleinere Unregelmäßigkeiten an Kanten oder vereinzelt auftretende Lufteinschlüsse vorkommen.

Solche geringfügigen produktionsbedingten Abweichungen stellen keinen Mangel dar, soweit sie die gewöhnliche oder vertraglich vorausgesetzte Verwendung des Produkts nicht beeinträchtigen und sich innerhalb der bei entsprechenden Produkten üblichen Beschaffenheit bewegen.

Auch geringfügige Farbabweichungen zwischen der Darstellung eines Produkts auf einem Bildschirm und dem gelieferten Produkt können insbesondere durch unterschiedliche Bildschirm-, Farb-, Kontrast- und Helligkeitseinstellungen entstehen.

Unsere Produkte durchlaufen im Rahmen der Herstellung Qualitätskontrollen, um eine möglichst gleichbleibende Produktqualität sicherzustellen.

7.4 Fehlerhafte Steine

Sollten bei einem Diamond-Painting-Set wider Erwarten mehr als 5 % der mitgelieferten Steine nicht ordnungsgemäß verwendbar sein, stellen wir im Rahmen unserer freiwilligen Qualitätsleistung die erforderlichen Ersatzsteine kostenlos zur Verfügung.

Hierzu kann der Kunde unseren Kundenservice unter support@printyourdigitals.com kontaktieren.

Die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte bleiben hiervon unberührt.

7.5 Fehlende oder nicht ausreichende Steine

Sollten einzelne Steinfarben vollständig fehlen oder die mitgelieferte Menge einer Farbe nicht ausreichen, um das Diamond Painting fertigzustellen, können die benötigten Steine bei uns angefordert werden.

Wir empfehlen, das Diamond Painting zunächst möglichst vollständig zu bearbeiten und uns anschließend sämtliche fehlenden oder nicht ausreichenden Farben gesammelt mitzuteilen.

Für eine schnelle Zuordnung bitten wir um Angabe der entsprechenden Farbnummern sowie um ein Foto der zum Set gehörenden Papier- bzw. Farblegende.

Die Anfrage ist per E-Mail an support@printyourdigitals.com zu richten.

Im Rahmen dieser zusätzlichen kostenlosen Serviceleistung ist grundsätzlich eine gemeinsame Nachsendung der fehlenden Steine pro Set vorgesehen. Daher empfehlen wir ausdrücklich, zunächst das gesamte Bild zu bearbeiten und anschließend alle benötigten Farben gesammelt anzufordern.

Diese Beschränkung betrifft ausschließlich unsere zusätzliche freiwillige Serviceleistung. Gesetzliche Gewährleistungs- und Mängelrechte des Kunden werden hierdurch nicht eingeschränkt.

§8 Personalisierte Diamond Paintings und Sonderanfertigungen

8.1 Herstellung personalisierter Bilder

Bei personalisierten Diamond Paintings erfolgt die Herstellung anhand des vom Kunden übermittelten Bildes sowie der im Rahmen der Bestellung ausgewählten Produkteigenschaften, insbesondere Größe, Format und Steinform.

Das vom Kunden bereitgestellte Bild wird für die Herstellung technisch aufbereitet und an die gewählte Produktgröße angepasst.

Dabei kann insbesondere eine Anpassung des Bildausschnitts, der Helligkeit, der Farbwiedergabe oder anderer für die Produktion erforderlicher Eigenschaften vorgenommen werden.

Die Umsetzung des Motivs in ein Diamond Painting erfolgt mithilfe einer hierfür vorgesehenen technischen bzw. softwaregestützten Bildverarbeitung. Dabei werden die Farben des Ausgangsbildes den für das jeweilige Produkt verfügbaren Steinfarben möglichst passend zugeordnet.

Vor der Freigabe zur Produktion kann das aufbereitete Bild zusätzlich überprüft und, soweit erforderlich, für das ausgewählte Format angepasst werden.

8.2 Qualität des Ausgangsbildes

Die Qualität, Farbwirkung und Detailgenauigkeit eines personalisierten Diamond Paintings hängen wesentlich von der Qualität des vom Kunden übermittelten Ausgangsbildes und von der gewählten Produktgröße ab.

Insbesondere bei folgenden Ausgangsbildern oder Konfigurationen können Details bei der Umsetzung reduziert werden oder Farben und Bildwirkung vom ursprünglichen Foto abweichen:

• sehr dunkle Bilder
• unscharfe Bilder
• Bilder mit geringer Auflösung
• ungünstige Bildausschnitte
• Motive mit sehr vielen kleinen Details
• eine im Verhältnis zum Motiv sehr klein gewählte Produktgröße

Der Kunde ist dafür verantwortlich, ein für die gewünschte Verarbeitung geeignetes Ausgangsbild zur Verfügung zu stellen und eine für das jeweilige Motiv geeignete Produktgröße auszuwählen.

Soweit keine gesonderte Abstimmung vereinbart wurde, dürfen wir davon ausgehen, dass das vom Kunden hochgeladene Bild sowie die von ihm gewählte Größe und Ausführung seinen Gestaltungswünschen entsprechen.

Gesetzliche Rechte bei einer tatsächlich mangelhaften oder von der vereinbarten Beschaffenheit abweichenden Herstellung bleiben unberührt.

8.3 Rechte an hochgeladenen Bildern

Mit der Übermittlung eines Bildes zur Herstellung eines personalisierten Produkts erklärt der Kunde, dass er über die für die Herstellung erforderlichen Rechte an dem Bild verfügt oder zur entsprechenden Nutzung berechtigt ist.

Der Kunde räumt uns die für die Bearbeitung und Herstellung des bestellten Produkts erforderlichen Nutzungsrechte an dem übermittelten Bild ein. Die Nutzung erfolgt ausschließlich im für die Bearbeitung und Durchführung der Bestellung erforderlichen Umfang, soweit keine darüber hinausgehende Einwilligung des Kunden vorliegt.

8.4 Sonderanfertigungen

Als Sonderanfertigungen gelten insbesondere Produkte, die aufgrund individueller Kundenvorgaben speziell für den jeweiligen Kunden hergestellt werden.

Hierzu können insbesondere individuelle Vorgaben hinsichtlich folgender Merkmale gehören:

• Motiv
• Größe oder Format
• Steinform, beispielsweise rund oder eckig
• besondere Steinarten oder Effekte, beispielsweise Fairy-Dust-, Metallic-, Leucht- oder AB-Steine

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen des § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB erfüllt sind, besteht für solche individuell hergestellten Waren kein gesetzliches Widerrufsrecht.

Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei mangelhafter oder nicht vertragsgemäßer Ware bleiben hiervon unberührt.

§9 Gutscheine

(1) Von uns angebotene Gutscheine werden, soweit in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist, elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.

(2) Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

(3) Gutscheine können innerhalb ihrer jeweiligen Gültigkeitsdauer für die hierfür vorgesehenen Produkte unseres Online-Shops eingelöst werden.

(4) Soweit keine abweichenden Bedingungen angegeben sind, gelten die gesetzlichen Verjährungsregelungen. Ein von uns ausgestellter Gutschein kann grundsätzlich bis zum Ablauf des dritten Jahres nach dem Jahr des Erwerbs eingelöst werden, soweit keine besonderen gesetzlichen oder vertraglichen Regelungen entgegenstehen.

§10 Datenschutz

Personenbezogene Daten des Kunden werden unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet.

Weitere Informationen über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie über die Rechte betroffener Personen ergeben sich aus unserer Datenschutzerklärung unter https://printyourdigitals.com/policies/privacy-policy.

§11 Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Vertragssprache ist Deutsch.

§12 Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit keine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme besteht.

§13 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

Stand: September 2026

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Inhaber: Markus Mikolai
Grabenstraße 11
39576 Stendal
Deutschland
USt-IdNr.: DE366433784
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